月刊サービス向上~第10号~
サービス向上委員会からです。
☆4月の強化テーマ「表わそう!あなたの気持ち」 取り組み内容のご紹介
患者さんの立場に立って、気づいた時の言葉かけや笑顔で落ち着いた対応を態度で表わすことが出来ていました。
☆5月の強化テーマは「笑顔で挨拶」です。
忙しいときでもにこやかに、さわやかな笑顔で患者さんと接するように心がけています。
☆委員会で作成したカレンダー(5月)とツツジの写真のご紹介
花や緑の木が鮮やかになり、暖かく過ごしやすい季節となりました。
患者さんと院内散策を大いに楽しむことができました。