月刊サービス向上~第9号~
サービス向上委員会からです。
☆3月の強化テーマ「第一印象は身だしなみ」 取り組み内容のご紹介靴下やカーディガンの色など着用する上で、新年度になる前に、身だしなみの規定についてサービス向上委員会から呼びかけ、見直しを行いました。
☆4月の強化テーマは「表わそう!あなたの気持ち」です。患者さんの立場になって、気づいた時の言葉かけや笑顔で落ち着いた対応ができるように心がけています。
☆委員会で作成したカレンダー(4月)と桜の写真のご紹介
院内各所の桜は3月下旬に満開となり見頃を迎えました。
桜の下では、お花見やお茶会などを通して桜を見て楽しむことができました。