月刊サービス向上~第11号~
サービス向上委員会からです。
☆5月の強化テーマ「笑顔で挨拶」 取り組み内容のご紹介
忙しいときでもにこやかに、さわやかな笑顔で患者さんと接することが出来ていました。
☆6月の強化テーマは「言葉遣い」です。
相手に対して敬意と思いやりのある感じの良い言葉遣いができるように心がけています。
☆委員会で作成したカレンダー(6月)と病棟に飾っているお花(紫陽花)のご紹介
患者さんに少しでも安らいでもらい、また癒されるように、洗面所や詰所カウンターにお花を飾っています。患者さんにも好評です。
*暑い日が続いています。水分をこまめに取るようにし、散歩時には日傘等を利用して熱中症を予防しましょう