月刊サービス向上～第16号～
サービス向上委員会からです。
☆10月の強化テーマ「挨拶」 取り組み内容のご紹介
皆明るく爽やかに笑顔で挨拶することが出来ていました。
☆11月の強化テーマは「丁寧な言葉遣い」です。
正しい敬語が使えているか使い方の例を用いて確認するようにしています。
☆外来患者様からバラのお花を頂きました。早速、外来受付カウンターに飾らせて頂いております。とてもきれいなお花で心も和み患者様やスタッフにも好評です。ありがとうございました。
☆委員会で作成したカレンダー（11月）のご紹介
・そっと置く 受話器の向こうに 笑顔がみえる （2病棟）
・「ありがとう」心通わす 良い魔法 （デイナイトケア）
